Logo
Menü
Anasayfa İlanlar Kampanyalar Blog Kurumsal İletişim

Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Son Güncelleme: 30 Kasım 2025
Yürürlük Tarihi: 30 Kasım 2025

1. Giriş ve Amaç

BEKAROĞLU FİLO KİRALAMA ANONİM ŞİRKETİ ("Bekaroğlu Otomotiv", "Şirket", "Biz") olarak, müşterilerimizin, web sitesi ziyaretçilerimizin, çalışanlarımızın ve iş ortaklarımızın gizlilik haklarına saygı duyuyor ve kişisel verilerinin korunmasını en önemli önceliklerimizden biri olarak görüyoruz.

İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat hükümleri uyarınca hazırlanmıştır. Bu politika, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Bu Politikanın Kapsamı
  • Web sitemizi (www.bekaroglu.com.tr) ziyaret edenler
  • Ürün ve hizmetlerimizden yararlanan müşterilerimiz
  • Aracımı Sat formu ile başvuruda bulunanlar
  • E-bülten ve SMS abonelerimiz
  • Galeri ziyaretçilerimiz
  • İş başvurusunda bulunan adaylar
  • Çalışanlarımız ve iş ortaklarımız

2. Veri Sorumlusu Kimliği

Ticari Unvan: BEKAROĞLU FİLO KİRALAMA ANONİM ŞİRKETİ
Adres: Eyüp Sultan Mahallesi, Mehmet Akif Caddesi, Yadigar Sokak J Blok No:2, Sancaktepe/İstanbul
MERSİS No: 0772102335800001
Vergi Dairesi: Sultanbeyli Vergi Dairesi
Vergi No: 7721023358
Telefon: 0850 346 57 49
E-posta: [email protected]
KVKK İletişim: [email protected]
Web Sitesi: www.bekaroglu.com.tr

3. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizden faydalanırken aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

Kimlik Bilgileri
  • Ad, Soyad
  • T.C. Kimlik Numarası
  • Doğum Tarihi ve Yeri
  • Sürücü Belgesi Bilgileri
  • Pasaport/Kimlik Fotokopisi
İletişim Bilgileri
  • Cep Telefonu
  • E-posta Adresi
  • İkametgah Adresi
  • İş Adresi
  • Sabit Telefon
Finansal Bilgiler
  • Banka Hesap Bilgileri (IBAN)
  • Kredi Kartı Bilgileri (şifreli)
  • Gelir Belgesi Bilgileri
  • Vergi Kimlik Numarası
  • Fatura Bilgileri
Araç Bilgileri
  • Plaka Numarası
  • Ruhsat Bilgileri
  • Marka, Model, Yıl
  • Kilometre
  • Hasar Durumu (TRAMER)
  • Araç Fotoğrafları
Dijital İz Bilgileri
  • IP Adresi
  • Çerez (Cookie) Verileri
  • Tarayıcı Bilgileri
  • Cihaz Bilgileri
  • Sayfa Görüntüleme Geçmişi
  • Tıklama Verileri
Görüntü ve Ses
  • Güvenlik Kamerası Kayıtları
  • Sesli Kayıtlar (7/24)
  • Telefon Görüşme Kayıtları
  • Fotoğraf ve Video Kayıtları
Dikkat! Galerimizde 7/24 sesli ve görüntülü güvenlik kamerası bulunmaktadır.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Toplama Yöntemi Açıklama
Web Sitesi Formları Üyelik formu, iletişim formu, "Aracımı Sat" formu, randevu formu, e-bülten abonelik formu
Fiziksel Belgeler Alım-satım sözleşmeleri, noter işlemleri, kimlik fotokopileri, ruhsat fotokopileri
Elektronik İletişim E-posta, SMS, WhatsApp üzerinden iletişim
Telefon Görüşmeleri Müşteri hizmetleri çağrıları (kalite ve eğitim amaçlı kaydedilebilir)
Güvenlik Sistemleri Galeri içi 7/24 sesli ve görüntülü güvenlik kamera kayıtları
Çerezler (Cookies) Web sitesi kullanımı sırasında otomatik olarak toplanan veriler (Google Analytics vb.)
Üçüncü Taraflar Bankalar, sigorta şirketleri, kamu kurumları, kredi değerlendirme kuruluşları

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Amaçlar:

  • İkinci el ve sıfır araç alım-satım işlemleri
  • Takas işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Araç değerleme hizmetleri
  • Filo kiralama hizmetleri
  • Test sürüşü organizasyonu

Hukuki Sebep: Sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK md. 5/2-c)

Amaçlar:

  • Kredi ve finansman başvurularının değerlendirilmesi
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Fatura düzenleme ve muhasebe kayıtları
  • Alacak takibi

Hukuki Sebep: Sözleşmenin ifası, Yasal yükümlülük (KVKK md. 5/2-c, 5/2-ç)

Amaçlar:

  • Kampanya ve özel fırsat bilgilendirmeleri
  • E-bülten gönderimi
  • SMS ile bilgilendirme
  • Kişiselleştirilmiş ürün önerileri
  • Müşteri memnuniyeti anketleri

Hukuki Sebep: Açık Rıza (KVKK md. 5/1) - Pazarlama iletişimi için onayınızı her zaman geri çekebilirsiniz.

Amaçlar:

  • Galeri ve araçların fiziksel güvenliği
  • Hırsızlık ve suç önleme
  • Uyuşmazlık çözümlerinde delil sağlama
  • Siber güvenlik tedbirleri
  • Bilgi güvenliği yönetimi

Hukuki Sebep: Meşru menfaat (KVKK md. 5/2-f)

Amaçlar:

  • Vergi mevzuatı gereği belge saklama (10 yıl)
  • Ticari defter tutma yükümlülüğü
  • SGK bildirimleri ve işçi kayıtları
  • Noter ve mahkeme kayıtları
  • Kamu kurum ve kuruluşlarına bildirimler

Hukuki Sebep: Hukuki yükümlülük (KVKK md. 5/2-ç)

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi için yasal çerçevede üçüncü kişilere aktarılabilmektedir:

6.1. Yurtiçi Veri Aktarımı
Aktarım Yapılan Taraf Aktarım Amacı Hukuki Sebep
Bankalar ve Finans Kuruluşları Kredi başvuruları, ödeme işlemleri, finansman süreçleri Sözleşme, Yasal Yükümlülük
Sigorta Şirketleri Trafik ve kasko sigortası, TRAMER sorgulamaları Sözleşme, Yasal Yükümlülük
Noter Devir işlemleri, sözleşme onayları Yasal Yükümlülük
Kamu Kurum ve Kuruluşları Vergi Dairesi, SGK, Emniyet Müdürlüğü bildirimleri Yasal Yükümlülük
Ekspertiz Firmaları Araç değerleme ve teknik kontrol Sözleşme
Hukuk Büroları Hukuki danışmanlık, dava takibi Meşru Menfaat
Bilişim Altyapı Sağlayıcıları Hosting, veri saklama, teknik destek Sözleşme
SMS/E-posta Hizmet Sağlayıcıları Toplu mesaj gönderimi (açık rıza ile) Açık Rıza, Sözleşme
6.2. Yurtdışı Veri Aktarımı
Önemli Bilgilendirme

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 9. maddesi çerçevesinde aşağıdaki durumlarda yurtdışına aktarılabilir:

  • İlgili yabancı ülkede yeterli koruma bulunması
  • Yeterli korumanın bulunmaması durumunda, Türkiye'deki ve ilgili yabancı ülkedeki veri sorumlularının yeterli korumaları yazılı olarak taahhüt etmesi ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun izninin alınması
  • Açık rızanızın bulunması

Güncel Durum: Şu anda düzenli yurtdışı veri aktarımı bulunmamaktadır. Böyle bir aktarım gerektiğinde önceden bilgilendirilecek ve gerekli izinler alınacaktır.

7. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler almaktayız:

Teknik Güvenlik Tedbirleri
  • SSL Sertifikası: Web sitesinde veri şifreleme
  • Güvenlik Duvarları: Yetkisiz erişim engelleme
  • Güncel Antivirüs: Kötü amaçlı yazılım koruması
  • Yedekleme Sistemleri: Düzenli veri yedekleme
  • Erişim Logları: Tüm erişimlerin kaydı
  • Şifreleme: Kritik verilerin şifrelenmesi
İdari Güvenlik Tedbirleri
  • Yetkilendirme: İhtiyaç bazlı erişim kontrolü
  • Gizlilik Sözleşmeleri: Personel gizlilik taahhütleri
  • KVKK Eğitimleri: Düzenli personel eğitimi
  • Güvenlik Politikaları: Yazılı prosedürler
  • Denetimler: Periyodik güvenlik denetimleri
  • Olay Müdahale Planı: Veri ihlali prosedürleri
Veri İhlali Bildirimi

Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak ele geçirilmesi veya işlenmesi durumunda, durum en kısa sürede tarafınıza ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirilecektir.

8. Kişisel Verilerin Saklama ve İmha

8.1. Saklama Süreleri
Veri Kategorisi Saklama Süresi Yasal Dayanak
Araç Alım-Satım Belgeleri ve Sözleşmeler 10 yıl VUK md. 253, TTK md. 82
Fatura, Fiş ve Mali Kayıtlar 10 yıl VUK md. 253
Çalışan Özlük Dosyaları İş ilişkisi bitiminden 10 yıl İş Kanunu, SGK Mevzuatı
Güvenlik Kamera Kayıtları (Sesli-Görüntülü) 60 gün KVKK Kurulu Kararları
Web Sitesi Log Kayıtları 2 yıl 5651 sayılı Kanun
E-Bülten ve SMS İzin Kayıtları Rıza geri alınana kadar - Süresiz Açık Rıza
Müşteri İletişim Bilgileri Rıza geri alınana kadar - Süresiz Meşru Menfaat / Açık Rıza
Telefon Görüşme Kayıtları (Kalite Kontrolü) 6 ay Meşru Menfaat
8.2. Veri İmha Yöntemleri

Saklama süreleri dolan veya işleme amacı ortadan kalkan kişisel veriler, KVKK ve Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik hükümlerine uygun olarak aşağıdaki yöntemlerle imha edilir:

  • Fiziksel İmha: Kağıt belgelerin evrak imha makinesi ile yok edilmesi
  • Dijital İmha: Elektronik verilerin geri dönülemez şekilde silinmesi
  • Anonim Hale Getirme: Kimlik tespit edilemeyecek şekilde işleme

Not: Kişisel verilerinizin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini talep edebilirsiniz. Talepler, yasal saklama süreleri ve meşru menfaatler dikkate alınarak değerlendirilir.

9. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusu olan Şirketimize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

Bilgi Talep Etme Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkına sahipsiniz.

Bilgi Edinme Hakkı

İşlenmişse, buna ilişkin detaylı bilgi talep edebilirsiniz.

İşlenme Amacını Öğrenme

Verilerinizin hangi amaçla işlendiğini ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilirsiniz.

Üçüncü Kişileri Öğrenme

Yurt içi veya yurt dışında aktarılan 3. kişileri öğrenebilirsiniz.

Düzeltme Hakkı

Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.

Silme/İmha Hakkı

İşlenme şartları ortadan kalkmışsa, verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteyebilirsiniz.

Bildirim Talep Etme

Düzeltme veya silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı 3. kişilere bildirilmesini isteyebilirsiniz.

İtiraz Hakkı

Otomatik sistemlerle yapılan analizler sonucunda aleyhinize çıkan bir sonuca itiraz edebilirsiniz.

Zararın Giderilmesini Talep Etme

KVKK hükümlerine aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde, zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.

10. Haklarınızı Kullanmak İçin Başvuru Yöntemi

Başvuru Kanalları:
1. Yazılı Başvuru (Posta veya Elden Teslim)

KVKK Başvuru Formunu İndir

Kimliğinizi tespit edici belgeler (nüfus cüzdanı fotokopisi vb.) ile birlikte formu doldurup ıslak imzalı olarak aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz:

BEKAROĞLU FİLO KİRALAMA ANONİM ŞİRKETİ
Eyüp Sultan Mahallesi, Mehmet Akif Caddesi, Yadigar Sokak J Blok No:2
Sancaktepe/İstanbul
"Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Bilgi Talebi"
2. Güvenli Elektronik İmza ile Başvuru

Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresiniz veya güvenli elektronik imzanız ile imzalanmış başvurunuzu [email protected] adresine gönderebilirsiniz.

3. Web Sitesi Üzerinden Başvuru

Kimliğinizi doğruladıktan sonra, web sitemizde yer alan KVKK Başvuru Formu aracılığıyla elektronik ortamda başvuru yapabilirsiniz.

Başvuru Yanıt Süresi

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır.

Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

11. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını analiz etmek ve içeriği kişiselleştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerez Türü Amaç Süre
Zorunlu Çerezler Web sitesinin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir Oturum süresi
Analitik Çerezler Google Analytics - Ziyaretçi davranışlarını analiz eder 2 yıl
Fonksiyonel Çerezler Tercihlerinizi hatırlama, dil seçimi 1 yıl

Çerez Yönetimi: Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir, engelleyebilir veya yönetebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezleri engellemek site işlevselliğini etkileyebilir.

Detaylı bilgi için Çerez Politikamız'ı inceleyebilirsiniz.

12. Politika Değişiklikleri

İşbu Gizlilik Politikası, yasal mevzuattaki değişiklikler, teknolojik gelişmeler veya Şirketimizin ticari faaliyetlerindeki değişiklikler nedeniyle güncellenebilir.

  • Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer
  • Önemli değişiklikler için e-posta ile bilgilendirileceksiniz
  • Değişiklik tarihi "Son Güncelleme" alanında belirtilir
  • Güncellemeyi takip etmek sizin sorumluluğunuzdadır
Tavsiye: Bu politikayı düzenli olarak kontrol ederek güncel kalmanızı öneririz.

13. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili her türlü soru, öneri ve şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

KVKK Başvuruları

E-posta: [email protected]

Telefon: 0850 346 57 49

Genel İletişim

E-posta: [email protected]

Telefon: 0507 994 21 29

Adres

BEKAROĞLU FİLO KİRALAMA ANONİM ŞİRKETİ
Eyüp Sultan Mahallesi, Mehmet Akif Caddesi, Yadigar Sokak J Blok No:2
Sancaktepe/İstanbul

14. Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na Şikayet

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde başvuruya cevap verilmemesi hallerinde; başvurunun sonuçlandırılmasını öğrendiğiniz tarihten itibaren 60 (altmış) gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunabilirsiniz.

Kişisel Verileri Koruma Kurulu

Adres: Nasuh Akar Mah. Ziyabey Cad. No:6 06520 Balgat-Çankaya/Ankara

Web Sitesi: www.kvkk.gov.tr

E-posta: [email protected]

15. Son Hükümler

15.1. Kabul ve Onay

Web sitemizi kullanarak, hizmetlerimizden yararlanarak veya galerimizi ziyaret ederek bu Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

15.2. Uygulanacak Hukuk

İşbu Gizlilik Politikası Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Politika ile ilgili uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

15.3. Ayrılabilirlik

Bu Politika'nın herhangi bir hükmünün geçersiz, yasadışı veya uygulanamaz olduğuna karar verilmesi halinde, bu durum diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemeyecektir.

Yürürlük Bilgisi

İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası 30 Kasım 2025 tarihinde yürürlüğe girmiştir ve tüm kullanıcılar için geçerlidir.